TECHNIQUES DE VENTE ET GESTION CLIENT

Objectifs :

• L’objectif est de former vos salariés pour qu’ils puissent aussi bien développer la relation client, stimuler les ventes ou encore apprendre à négocier avec méthode.
• Maîtriser la relation commerciale de la fonction accueil sur un point de vente / Assurer un accueil de qualité propice à l'échange et à la communication
• Apporter « le plus » qui fera la différence en positionnant le client au cœur de la vente / S'approprier les techniques de vente pour développer la motivation
• Améliorer les indicateurs de performances et le chiffre d’affaires / Connaître son mode de communication pour personnaliser le conseil et la vente.
• Maîtriser les actions de fidélisation du client

Durée : 21 heures

Prérequis : Aucun prérequis. 

Si vous êtes intéressez par cette formation n'hésiter pas a nous contacter par mail à l'adresse contact@siafformation.com pour recevoir le programme complet et détaillé  .