LA VENTE EN BOULANGERIE-PATISSERIE

Objectifs :

• Se préparer psychologiquement pour offrir un accueil chaleureux aux clients.
• Rester confiants et détendus en présence des clients.
• Créer une relation conviviale avec le client afin de le fidéliser et de générer une publicité positive par le bouche-à-oreille.
• Prendre en compte les motivations et les besoins des clients pour mieux les conseiller.
• S'adapter aux différentes sensibilités dans un contexte multiculturel.
• Mettre en valeur les nouveaux produits pour en assurer la vente.
• Écouler les produits qui rencontrent peu de succès.

Prérequis : Aucun prérequis. 

Durée : 14 h soit 2 jours

Si vous êtes intéressez par cette formation n'hésiter pas a nous contacter par mail à l'adresse contact@siafformation.com pour recevoir le programme complet et détaillé  .